A principios de este año, Sprint  ofreció a sus clientes flexibilidad en sus contratos con el Right Plan Promise. A partir del lunes 12 de noviembre, ha prometido extender esa oferta y permitir a sus clientes la opción de cambiar a planes wireless sin renovar sus contratos.

El plan original permitía a los clientes cambiar de planes dentro de los primeros seis meses del contrato, siempre que estos tuviesen condiciones iguales.

Sprint también ha anunciado que en algún momento del 2008, introducirá las tasas de terminación temprana, aunque no ha dado detalles acerca de costos y tiempo de implementación.

Como recompensa para clientes ya existentes, Sprint ha implementado varios programas nuevos, entre ellos Welcome Call, una llamada de cortesía para nuevos afiliados, un período de prueba de 30 días para probar sin costo la red wireless de Sprint y Premier Loyalty Rewards, un programa de recompensa para los clientes que llevan varios años con Sprint.